Klachtenregeling

Ons werk is mensenwerk. Wij doen dit zo zorgvuldig mogelijk. Maar het kan gebeuren dat er een misverstand ontstaat. Of dat u ergens ontevreden over bent. Heeft u een vraag of een klacht: laat het ons weten! Wat u kunt doen:

Bespreek het met uw eigen psycholoog of een ander lid van ons team, rechtstreeks of via een brief. We nemen u altijd serieus en proberen er samen uit te komen.

Mocht er geen oplossing komen, dat kunt u contact opnemen met onze beroepsvereniging. Het Nederlands Instituut voor Psychologen (NIP) kan u informeren over de klachtenregeling; zie www.psynip.nl of www.lvvp.info

Kom in persoonlijk contact tijdens onze spreekuren

We staan u persoonlijk te woord op dinsdag, donderdag en vrijdag van 8.45 tot 9.30 uur

Algemeen nummer: 

Voor spoedeisende klachten of vragen dient u contact te leggen met uw huisarts of (buiten kantoortijden) met Dokterswacht Friesland